近日，兖州百意购物中心开展了服务明星的评选活动。评选当天，选手们围绕“如何提高优质服务”为主题进行了演讲。经过综合评选，共选举出五星级服务明星3人，四星级服务明星3人，三星级服务明星5人，贰星级服务明星16人，壹星级服务明星12人，流星21人。

面对行业的新形势、新要求，兖州百意购物中心不断优化服务质量与模式，从微笑服务、亲民价格、“贵族服务”等多方面加强落实服务理念，加强对员工服务意识的培训学习，积极落实首问负责制，严格落实服务中的“接一待二照顾三”，提供为顾客提供免费饮水、黄金及手表免费清洗等服务。