为进一步提升公司精细化管理水平，打造优质服务团队。近日，兖州公司以“精细化管理 ?优质化服务”为主题举行了2024年度员工素质提升培训班，邀请曲阜专业文化讲师郑丽媛老师进行授课，共计1300余人参加培训。

培训从“邦话礼仪”、“服务人员的形象塑造”、“岗位礼仪规范及优质服务提升”等方面进行了系统的讲解。培训后，员工纷纷表示要不断提高自己的服务能力和水平，将学到的礼仪规范落实到日常的服务细节中，时刻以优质的服务为顾客提供良好的购物体验。